MENU   back Coleções Produtos Sobre nós Personalizar
text
PRODUCTS

O seu cesto de compras

O seu cesto de compras ainda se encontra vazio

Política de privacidade

A Castelbel – Artigos de Beleza, S.A., com sede em Rua de Santo António, 710, Armazéns B e C, 4475-611 Castêlo da Maia, poderá ter necessidade de recolher e tratar dados pessoais dos utilizadores do website Castelbel (www.castelbel.com), o que faz, nos termos da presente Política de Privacidade e Proteção de Dados.

1 - Finalidade do tratamento de dados

A Castelbel procede ao tratamento de dados dos seus utilizadores e clientes, com a finalidade exclusiva de satisfazer os pedidos de compra através do website, de produtos e serviços, por forma a poder proceder ao registo das compras, ao envio dos produtos e eventuais devoluções e/ou trocas desses produtos, bem como para responder a pedidos de contacto via website e para o envio de newsletters para promoção dos seus bens e serviços.

2 - Fundamento jurídico para o tratamento de dados

Podemos tratar os seus dados pessoais com base nos seguintes fundamentos:

Consentimento
Quando nos der o seu consentimento expresso, como por exemplo quando subscreve a newsletter no site e aceita ser informado acerca dos produtos da Castelbel

ou

Execução de contrato e diligências pré-contratuais
Quando o tratamento de dados pessoais seja necessário para a celebração, execução e gestão do contrato que celebrou com a Castelbel de compra de produtos no site, ou para a gestão de contactos, informações e pedidos, para a gestão de faturação, cobrança e pagamento,

ou

Cumprimento de obrigação legal
Quando o tratamento de dados pessoais seja necessário para cumprir uma obrigação legal a que a Castelbel esteja sujeita, como por exemplo o cumprimento das suas obrigações fiscais.

4 - Responsável pelo tratamento de dados

O responsável pelo tratamento de dados é a Castelbel.

5 - Prazo de conservação dos dados pessoais

Sem prejuízo de disposições legais ou regulamentares em contrário, os dados serão conservados apenas pelo período mínimo necessário para as finalidades que motivaram a sua recolha ou o seu posterior tratamento.

7 - Procedimentos de segurança

De acordo com as leis europeias de proteção de dados, a Castelbel adotou procedimentos adequados para prevenir acessos não-autorizados e o uso indevido de Dados Pessoais.

A Castelbel utiliza sistemas e procedimentos empresariais adequados para proteger e salvaguardar os Dados Pessoais que são fornecidos. São utilizados procedimentos de segurança e restrições técnicas e físicas de acesso e uso dos Dados Pessoais nos servidores da Castelbel. Apenas o pessoal autorizado tem permissão para aceder a Dados Pessoais no decorrer do seu trabalho.

9 - Cookies

No website www.castelbel.com utilizamos cookies, nos termos da política de cookies que poderá consultar aqui.

11 - Mudanças na Política de privacidade

A política de privacidade pode, em qualquer momento, ser modificada pela www.castelbel.com.
Caso se trate de um utilizador já registado no website www.castelbel.com, este será devidamente notificado das mudanças efetuadas na nossa política de privacidade, logo que aceda à sua área pessoal.

Dados recolhidos

A Castelbel recolhe os seguintes dados pessoais, para as seguintes finalidades:

a) envio de newsletters para promoção dos seus bens e serviços: dados de email;

b) compra e venda de produtos: nome, endereço de email, morada, telefone e número de contribuinte;

c) pedidos de contacto: nome, email.

Quando tiver a intenção de proceder ao tratamento posterior dos dados pessoais para um fim que não seja aquele para o qual os dados tenham sido recolhidos, antes de iniciar esse tratamento. a Castelbel fornecerá aos titulares dos dados informações sobre esse fim e quaisquer outras informações pertinentes.

3 - Destinatário dos dados pessoais

A Castelbel não cede, sem que haja consentimento escrito, a sua informação a terceiros.

A informação pessoal do utilizador nunca será partilhada com terceiros sem que haja uma prévia permissão por parte daquele.

Havendo necessidade de ceder a informação pessoal do utilizador por parte da Castelbel a outras empresas para que possa ser fornecido algum produto ou serviço, ao utilizador será garantido que apenas é partilhada a informação mínima necessária para a satisfação do pedido.

6 - Transferência internacional de dados a outras entidades

Os dados recolhidos não serão transferidos a entidades que se encontrem fora do território da União Europeia.

8 - Website

Na generalidade, o website pode ser navegado sem necessidade de se recorrer à partilha de qualquer informação por sua parte.

a) A utilização do website www.castelbel.com não implica o registo de qualquer informação pessoal, salvo se o utilizador assim decidir, registando-se na área pessoal. Caso a informação pessoal seja solicitada para um registo, será indicado qual o motivo deste pedido.

b) Os dados do utilizador que sejam registados nos servidores da Castelbel estão sempre protegidos por um login e password.
Para além disso, o site www.castelbel.com utiliza um protocolo SSL, o que significa que a troca de informação, no âmbito do site Castelbel, é feita em total segurança.

c) Havendo serviços que incluam o envio automático de emails, os mesmos só serão ativados após prévia autorização do utilizador, o qual mantém sempre disponível uma opção para anular a subscrição.

d) Para melhor garantir a sua segurança, a Castelbel, através do website www.castelbel.com, não guarda nos seus servidores os dados do seu cartão de crédito ou de débito.

e) Em determinadas situações poderá encontrar no website www.castelbel.com ligações para outros sites exteriores à mesma. A www.castelbel.com não partilha a sua informação pessoal com estes sites e não assume qualquer responsabilidade pela sua política de privacidade, devendo os utilizadores consultar a Política de Privacidade dos sites em que estão a navegar.

f) Não obstante todos os esforços, a Castelbel não pode garantir a segurança de toda a informação que o utilizador transmite, designadamente por intromissão de terceiros (hackers).

10 - Direitos dos titulares de dados pessoais

Aos utilizadores assiste, nos termos da lei aplicável e enquanto titulares de Dados Pessoais, os seguintes direitos:

Direito de Acesso - Direito a obter a confirmação de quais são os seus dados pessoais que são tratados e informação sobre os mesmos, como por exemplo, quais as finalidades do tratamento, quais os prazos de conservação, entre outros.

Direito de Retificação - Direito de solicitar a retificação dos seus dados pessoais que se encontrem inexatos ou solicitar que os dados pessoais incompletos sejam completados, como por exemplo a morada, o NIF, o email, os contactos telefónicos, ou outros.

Direito ao Apagamento dos dados - Direito de obter o apagamento dos seus dados pessoais, desde que não se verifiquem fundamentos válidos para a sua conservação.

Direito à Portabilidade - Direito de receber os dados que nos forneceu em formato digital de uso corrente e de leitura automática ou de solicitar a transmissão direta dos seus dados para outra entidade que passe a ser o novo responsável pelos seus dados pessoais.

Direito a Retirar o Consentimento ou Direito de Oposição - Direito de se opor ou retirar o seu consentimento, a qualquer momento a um tratamento de dados, como por exemplo no caso de tratamento de dados para fins de marketing, desde que não se verifiquem interesses legítimos que prevaleçam sobre os seus interesses, direitos e liberdades, como por exemplo de defesa de um direito num processo judicial.

Direito de Limitação - Direito a solicitar a limitação do tratamento dos seus dados pessoais, sob a forma de: (i) suspensão do tratamento ou (ii) limitação do âmbito do tratamento a certas categorias de dados ou finalidades de tratamento.

Para o exercício daqueles direitos, bem como para obter qualquer esclarecimento relacionado com a presente Política de Privacidade ou com a Política de Cookies, o utilizador deverá dirigir-se, por escrito, à Castelbel, para a morada acima indicada ou para o email quality@castelbel.com.

A Castelbel irá responder em prazo razoável, que se estima não deverá ser superior a trinta dias.